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En dehors de ces heures, nous vous renvoyons vers la rubrique : dépannage 24h/24

Wépion
Du Lundi au Vendredi de 9h30 à 18h

Route de Saint-Gérard, 1
5100 Wépion

Bourdon (Hotton)
Du lundi au vendredi de 10h à 17h

-- NOUVELLE ADRESSE --
Grand route, 108
6990 BOURDON (HOTTON)

JEMEPPE-SUR-SAMBRE
Du lundi au vendredi de 10h à 17h

CHAUSSÉE DE CHARLEROI, 116
5190 JEMEPPE-SUR-SAMBRE

Demande de dépannage via le formulaire

7 jours/7
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Assistance rapide

Vous trouvez ici quelques video explicatives qui vous permettront peut-être d’effectuer par vous-même certaines opérations basiques sur votre porte de garage.

Si malgré ces opérations le problème persiste, ne manquez pas de nous contacter pour prévoir une intervention par nos soins !

Débrayer / Embrayer votre motorisation
Ouvrir votre porte manuellement est possible ! Mais il faut aussi savoir la refermer...
Reprogrammer un Supramatic E 2
Il y a un problème avec l'ouverture ou la fermeture de la porte ? Peut-être suffit-il de reprogrammer le moteur...
Reprogrammer un Supramatic série 3
Il y a un problème avec l'ouverture ou la fermeture de la porte ? Peut-être suffit-il de reprogrammer le moteur...
Programmer une télécommande sur un moteur Promatic
Procédure pour que votre télécommande active à nouveau votre motorisation
Programmer une télécommande sur un moteur Supramatic série 2
Procédure pour que votre télécommande active à nouveau votre motorisation
Programmer une télécommande sur un Supramatic série 3
Procédure pour que votre télécommande active à nouveau votre motorisation
Programmer une télécommande sur un moteur disposant d'un récepteur externe
Procédure pour les séries plus anciennes
Code FCT 3 BS et FCT 10 BS
Procédure pour changer le code de votre FCT 3 BS ou FCT 10 BS
Copier une télécommande (BiSecur)
Procédure pour transférer le code d'une télécommande vers une autre
Copier une ancienne télécommande sur une nouvelle
Seulement si vous avez des boutons bleus !
Accéder à la pile d'un HSE 2 BS
Pile plate ou faible ? Mieux vaut la changer à temps ! C'est une CR 2032, une pile plate très courante !
Changer la pile du bouton-poussoir FIT 2
Votre bouton-poussoir ne répond plus, ou répond lentement ? Changez la pile !
Reprogrammer une motorisation Supramatic série 4
Il y a un problème avec l'ouverture ou la fermeture de la porte ? Peut-être suffit-il de reprogrammer le moteur...
Reprogrammer une motorisation Promatic série 4
Il y a un problème avec l'ouverture ou la fermeture de la porte ? Peut-être suffit-il de reprogrammer le moteur...
Programmer une télécommande sur un Supramatic série 4
Procédure pour que votre télécommande active à nouveau votre motorisation
Procédure de reprogrammation d'une motorisation Hörmann Promatic Série 4
Un problème avec l'ouverture ou la fermeture de votre porte de garage ? Peut-être suffit-il de reprogrammer le moteur...
Pairage d'une nouvelle télécommande d'une motorisation Hörmann ProLift
Procédure de configuration de votre télécommande pour une motorisation Hörmann ProLift
Procédure de clonage de télécommandes Hörmann
Besoin de cloner votre télécommandes Hörmann ? Suivez la procédure de clonage suivante.
Reprogrammation d'une motorisation SupraMatic Série 4
Un problème avec l'ouverture ou la fermeture de votre porte de garage ? Peut-être suffit-il de reprogrammer le moteur SupraMatic Série 4
Reprogrammation d'une motorisation Prolift Hörmann
Un problème avec l'ouverture ou la fermeture de votre porte de garage ? Peut-être suffit-il de reprogrammer le moteur Prolift.
Neutralisation du dispositif anti chute
Le ressort de votre porte vient de casser ? ​ Ne vous inquiétez pas ! Nous vous expliquons dans ce tuto comment régler temporairement ce problème. L’intervention d’un professionnel est absolument nécessaire ‼️ Mais en attendant, vous pouvez neutraliser le dispositif anti-chute comme nous vous le montrons dans la vidéo. Ceci est une solution provisoire pour fermer la porte ! Une fois cette opération effectuée, il ne faut plus ouvrir la porte vous-même.​